L'Institut de Ciències de la Mar (ICM) cerca un perfil de Tècnic/a en microinformàtica - Perfil d'Aprenent en Informàtica per a Atenció a Usuaris (Cicle Formatiu Superior)
Localització: Institut de Ciències del Mar (ICM), CSIC, Barcelona
Durada: Un any. Renovable fins a tres anys.
Titulació: Cicle Formatiu de Grau Mitjà (finalitzat) o Superior TIC.
Salari brut anual: 9.500-10.500 euros (jornada reduïda 50%-66%)
Resum:
Estudiant actiu d'un cicle formatiu superior en informàtica, amb coneixements sòlids en sistemes operatius Linux i Windows. Compromès amb l'aprenentatge i el desenvolupament d'habilitats en el suport tècnic, capaç de proporcionar assistència en la instal•lació i configuració de maquinari i programari. Es destaca per la capacitat de resolució de problemes, orientació al treball en equip i disposició per aprendre.
Funcions:
Instal·lació i Configuració:
Participar en la instal·lació i configuració de sistemes operatius en ordinadors d'escriptori i portàtils amb èmfasi en Windows. Es valorarà en coneixement de Linux y MacOS (Apple)
Suport Tècnic:
Respondre incidències d'usuaris, sigui in situ, remotament o per telèfon, brindant assistència tant en maquinari com en programari.
Col·laborar en el servei d'atenció a usuaris (SAU), per a la resolució eficient de problemes.
Suport Ofimàtic:
Assistir en tasques relacionades amb l'entorn ofimàtic, incloent-hi programari de productivitat tipus office i altres eines de col·laboració.
Atenció a Usuaris:
Proporcionar atenció a usuaris, oferint orientació i assistència en la realització de tasques relacionades amb els seus llocs de treball.
Redacció de Manuals:
Col·laborar en la redacció de manuals d'usuari per facilitar l'ús eficient de sistemes i eines.
Requisits:
Coneixements tècnics:
Coneixements en sistemes operatius Linux i Windows. Es valorarà el coneixement de MacOS (Apple).
Familiaritat amb la instal·lació i configuració de maquinari i programari.
Idioma:
Nivell d'anglès que permeti la lectura, la comprensió i la comunicació bàsica en aquest idioma.
Habilitats Personals:
Capacitat d'organització i planificació del treball.
Orientació a la resolució de problemes.
Habilitat per a treballar de manera efectiva en equip.
Condicions de Treball:
Tipus de contracte: contracte d'obra o servei.
Horari: Flexible de matins, adaptant-se a les necessitats acadèmiques de l'estudiant.
Aquest perfil està dissenyat per a un estudiant d'un cicle formatiu superior que pretén adquirir experiència pràctica en el camp de la informàtica i el suport tècnic. La flexibilitat en l'horari i la disposició per aprendre són aspectes fonamentals per a l'èxit en aquest rol.
Contacte:
Les persones interessades han d’enviar al seu CV per e-mail a:
Joan Figuerola, Responsable del Servei d'Informàtica del CMIMA i ICM (joan.figuerola@csic.es)
Més informació sobre l’Institut de Ciències del Mar i la convocatòria:
https://www.icm.csic.es/es/ofertas-de-trabajo